Отзывы о Ив. Дурдинъ (Мичуринский пр.)
НАТАЛЬЯ
8 января 2023
Ну вот наконец собралась с силами и решила написать все-таки отзыв о своём разочаровании года, о праздновании в этом ресторане своего ДР за немаленькие деньги!!! Очень надеюсь, что предостерегу кого-...
ещёНу вот наконец собралась с силами и решила написать все-таки отзыв о своём разочаровании года, о праздновании в этом ресторане своего ДР за немаленькие деньги!!! Очень надеюсь, что предостерегу кого-то с банкетами обходить это место стороной! 28.12.2022 решила отметить в этом ресторане свои 45 в кругу семьи (3 маленьких детей) и подруг. Пришла в обычный день на разведку поужинать, заказала из основного меню салат из крабового мяса и запечённый кальмар. Все было достойно и порции, и сама еда, и цена, и общий, украшенный к Новому году, зал. Встретилась в этот же вечер с Ириной (менеджером по корпоративным мероприятиям), которая убедила меня на банкетное меню и VIP комнату. Отдать должное - уговаривать она умеет! Мол, не нужно будет совсем думать о еде, ее будет очень много, т.к. уже все давно продумано и просчитано! Вы будете только наслаждаться праздником! VIP комнату лучше, потому что - захотели открыли дверь - повеселились, закрыли - тишина и общайтесь. Правда, т.к. у Вас 8 взрослых и 3 детей - 10% чаевых будут автоматически включены в счёт! Я удивилась, но зато, сказала она, при Вас будет официант, что очень необходимо, т.к. в этот день будут корпоративы и долго придётся ждать! Уже при осмотре VIP комнаты я спросила про духоту в ней и непосредственную близость к сцене и колонкам, Ирина очаровательно улыбаясь сказала: ну что Вы, здесь будет работать кондиционер и будет комфортно, прохладно и не о чем совсем волноваться! При закрытой двери совсем не слышно музыки!!! Ну, отлично, сказала я! Главное же качество и комфорт! Потеряв при этом 20% скидку на ДР, если бы выбирала еду из основного меню и получив ещё сверху 10% за обслуживание! И вот, наступил мой праздник 28.12.22! И по порядку расскажу свою эпопею, дабы избежать мешанины в тексте и сумбура. 1. VIP комната. По приезду к 18.00 к началу праздника выясняется, что не работает от слова ‘совсем’ кондиционер!!! В комнате жуткая духота, т.к. она небольшая, без окон, без вентиляции и в ней уже достаточно приехало гостей. На просьбу включить кондиционер, сказано было - ждите! Несколько раз я пыталась добиться ясности! Но так никто и не пришёл, ничего не сделал! Нам пришлось сидеть с открытой дверью при огромных децибелах и мы не могли не только разговаривать, не могли ни есть, ни пить!!! Вообще, как оказалось чуть позже, при такой посадке (было несколько корпоративов видимо) в ресторане огромная проблема с кондиционированием и вентиляцией! Приходилось выходить, чтобы глотнуть свежий воздух чуть ли не на улицу! В результате такой жары, духоты и выпитого алкоголя через пару часов образовалась просто пьяная толпа! Где было небезопасно находится, особенно детям! Пьяное существо (по другому не могу назвать этого человека) начал лезть с танцами к моему 7-ми летнему сыну, хватать его за руки и не реагировал ни на испуг ребёнка, ни на мои просьбы, а только потом на крик и угрозу вызвать полицию. Детей пришлось не выпускать из душной комнаты. 2. Обещанный прикреплённый официант, точнее официантка. Я не могу назвать ее имя, т.к. она элементарно не представилась! И ее просто не было!!! Появлялась она только после того, как я звонила Ирине. То посуду грязную убрать - звоню, новые приборы принести - звоню, где торт спросила я в 22.30, когда уже трое моих гостей уехали, на что получила ответ - я не обязана ничего спрашивать Ну и правда, зачем тут бегать, все равно 10% уже заработаны и будут включены в счёт!!!! И Ирина, пытаясь не решить ситуацию, а все мне что-то противопоставить, говорит - ну она же заходит все-таки периодически, и вообще у неё ещё 2 или 3 дивана на обслуживании! ЧТО?!?!? 3. Ну и, вишенка на торте, ЕДА!!!! ♀️ Как же я жалела, что согласилась на эту авантюру с банкетным меню!!!! На фото стол с обещанным «огромным» количеством еды на восьмерых за 4500 с человека! Итого за 39000! Не включая спиртное! Как вам???? Из этого набора закусок - три из них так и остались на столе, т.к. есть их было не возможно (соленья - вырви глаз, если только водку хлестать было ♀️, сельдь под шубой в одной тарелке почему-то с форшмаком и сверху с килькой или камсой (смотреть было не очень, не то, что есть), одна небольшая порция салата Цезарь, состоящая только из листьев салата и 3 маааааленьких кусочков курицы с невкусным соусом). Видимо остатки Цезаря с других корпоративов перепали на наш стол ♀️ Естественно, мне пришлось дозаказывать салаты и закуски плюсом. Ну и под занавес - горячее! При его предварительном выборе менеджер очень рекомендовала говядину Веллингтон. И блюдо очень и очень вкусное, и подача, оно сразу на 6 персон, только два дополнительных горячих нужно дозаказать к нему и все. Опять же доверилась! Горячее вынесли, когда гостей долго не было за столом, дышали как раз свежим воздухом и общались при входе в ресторан. По возвращении, т.к. я не ела мясо, а заказала рыбу, не сразу поняла катастрофу с говядиной. Обратила внимание, что девчонки притронулись и не стали есть. Не хотели меня огорчать и при вопросе - сказали, просто попробуй сама. Оказалась просто полусырая, вымоченная в уксусе, подошва, которую не возможно было жевать!!!!! Опять же обратилась к Ирине с просьбой решить ситуацию, т.к. гости остались без горячего. На что в ответ, не давая вставить ни слова менеджер на громких интонациях ответила: вас вообще не было полчаса, вот все и застыло, надо было сразу говорить, а ваши гости уже поковырялись, скажите спасибо и за это, никто ничего менять не будет и из счёта убирать тоже, т.к. это банкетное меню! От такого крика, хамства, наглости и непрофессионализма - я просто остолбенела!!! Как же так, мы остались без горячего?!? И зачем официантка вынесла блюдо (мясо), когда гостей так долго не было за столом? Разве так можно? Это ее грубейшая ошибка!!! Как мы могли сразу сказать, если никого не было?!?! Единственное, что я могу сделать, снизошла менеджер, убрать из счёта 10% за обслуживание !!!!!! Так его и не было!!!! Так же нельзя с посетителями!!!! Ну подумаешь - не придёте снова и не надо! Видимо у Вас завышенные требования!!!! ЗАНАВЕС!!!!!! В каком состоянии я встречала НГ, говорить не буду!!! Первого числа сильно заболела на этом фоне, как и некоторые из моих гостей (видимо также из-за беготни на свежий воздух), сегодня 05.01 у меня ещё постельный режим ♀️. Вот и решила писать отзыв, буду писать везде, на всех агрегаторах, в надежде, что может быть руководство увидит, что творится в заведении! Как обманывают и хамят! Про клиентоориентированность вообще молчу, ее нет! Обходите это заведение, особенно с целью отпраздновать какую-то дату! И ни в коем случае не поддавайтесь на банкетное меню!!! Берегите своё здоровье и нервы!
Ответить
Валентина Михайловна
14 сентября 2022
Отмечали 10сентября 2022года юбилей. В раздевалке украли мой дорогой платок. Кроме того, я отравились. Моя невестка попала в больницу, я трое суток с горшка не слезаю. Вот это праздник!Вот это до...
ещёОтмечали 10сентября 2022года юбилей. В раздевалке украли мой дорогой платок. Кроме того, я отравились. Моя невестка попала в больницу, я трое суток с горшка не слезаю. Вот это праздник!Вот это достоинства! Не ходите в этот ресторан! В.Затонская.Ответить
Larisa Seregina
30 августа 2020
обслуживание как в совке. Заранее заказали стол на 12 человек с условием, что расчет будет отдельно по парам, были согласны на 10% наценку за обслуживание. Официантка обслуживала 2 зала+мы. Вообще н...
ещёобслуживание как в совке. Заранее заказали стол на 12 человек с условием, что расчет будет отдельно по парам, были согласны на 10% наценку за обслуживание. Официантка обслуживала 2 зала+мы. Вообще не могла запомнить, кому что. В результате орала около стола "форель, шашлык", злилась, если вовремя не откликались. Рассчитываться надо было подходить к терминалу, выбирать из общего списка свой заказ. Но ещё и добила менеджер, когда подошли для итогового расчета и позволили себе реплику "ого" на оставшуюся сумму, она вдруг начала нам высказывать недовольство " вот всегда так, рассчитываться некому, наедят и не платят...". Советская буфетчица "вас тут много, я одна".Ответить
aloyants.karina
9 сентября 2017
Доброго времени суток. Зовут меня Карина. Посещаю ресторан дурдин на мичуринском проспекте регулярно с 2005 года. В основном из-за музыкального сопровождения. Надо сказать что мы дважды праздновали дн...
ещёДоброго времени суток. Зовут меня Карина. Посещаю ресторан дурдин на мичуринском проспекте регулярно с 2005 года. В основном из-за музыкального сопровождения. Надо сказать что мы дважды праздновали дне рождения в этом ресторане и однажды, так как я являюсь организатором мероприятий, в 2014-м году справляли новогодний корпаратив количестве 200 человек.Но с каждым днём ресторан всё хуже и хуже. В 2016-м году я заказала стэйк, было ощущение, что вчерашний мне разогрели в микроволновке., После недолгого моего возмущения мне принесли свежий, с извинениями. NC. А теперь самая свеженькое., Не далее как, 12 августа 2017г. я и мои подруги всего пять человек зашли туда после театра, перекусить. Потехи ради, а может по желанию, не важно, Я взяла один апельсин из базы которая стояла в центре зала в качестве комплимента для гостей. Этот апельсин мы благополучно съели. Затем руками потянулась за зелёным яблоком из той же самой вазы( Справедливости ради, надо отметить, что качество продукта оставляло желать лучшего )- Так вот это яблоко и тоже съели. Увидев такое "кощунство " , Administrator Лена, унесла вазу в неизвестном направлении.И каково было наше удивление когда Мы увидели счёт: апельсин четыре штуки – 400 руб., яблоко две штуки – 200 руб. недолго думая я оплатила и оставила себе счёт на память. Администратору большой привет и директору ресторана также. Кстати уважаемый директор В меню нет стоимости на яблоко и апельсины, как вы объясните заложенную цену в счёте ? 9036113653
Ответить
mkazarov2208
19 апреля 2016
В Дурдине на Мичуринском были 16.04.2016 первый раз, отмечали день рождение. Остались очень довольны и атмосферой, и вкусной кухней, и обслуживанием. Хочу поблагодарить сотрудников охраны за их пр...
ещёВ Дурдине на Мичуринском были 16.04.2016 первый раз, отмечали день рождение. Остались очень довольны и атмосферой, и вкусной кухней, и обслуживанием. Хочу поблагодарить сотрудников охраны за их приветливость и доброжелательность к посетителям ресторана. Спасибо за хороший отдых и отличное настроение!!!Ответить
lapylya28
19 апреля 2016
Хочу выразить особую благодарность сотруднику охраны Юрию за отзывчивость и честность.17.04.16 отдыхали с друзьями в Дурдине на Мичуринском.Мною был потерян айфон,на следующий день я подъехала в ресто...
ещёХочу выразить особую благодарность сотруднику охраны Юрию за отзывчивость и честность.17.04.16 отдыхали с друзьями в Дурдине на Мичуринском.Мною был потерян айфон,на следующий день я подъехала в ресторан и обратилась за помощью к охране,к моей великой радости,телефон был найден и возвращен.Спасибо Юрию за помощь и неравнодушие!Ответить
alex79999
24 марта 2016
Будьте добры, пришлите мне пожалуйста на почту меню бизнес ланча. Очень не хочется мучить менеджера по телефону! Спасибо ! Alex79999@mail.ru
Ответить
katyshka_82
7 августа 2015
Здравствуйте) были вашими постоянными клиентами, у вас замечательное место, вкусная кухня, превосходная отмосфера . Но, что то случилось с вашем персоналом. Мы с подругой, приходили 6.08, 7.08, но нас...
ещёЗдравствуйте) были вашими постоянными клиентами, у вас замечательное место, вкусная кухня, превосходная отмосфера . Но, что то случилось с вашем персоналом. Мы с подругой, приходили 6.08, 7.08, но нас не встретили и непродолжили пройти за столик. Мы простояли 10 мин и ушли . Очень жаль(Ответить
m7576
8 июля 2015
Отмечала день рождения в Дурдине на Мичуринском 04.07.2015года. Для проведения мероприятия выбрала летнюю веранду ( отличное место, посередине фонтан, гармоничный интерьер и ощущение природы). В ресто...
ещёОтмечала день рождения в Дурдине на Мичуринском 04.07.2015года. Для проведения мероприятия выбрала летнюю веранду ( отличное место, посередине фонтан, гармоничный интерьер и ощущение природы). В ресторане есть отдельное банкетное меню по разумной цене были предложены лучшие блюда, стол был полный даже к концу праздника! Хочу особо поблагодарить нашу официантку ( Белову Наташу), которая была очень внимательна, успевала следить за всеми гостями и детьми! ( многие гости отметили ее) Большое спасибо за организацию моего праздника! С уважением, Токлуева Марина.Ответить
elv1961
19 июня 2015
Ужас! В бокале с пивом при питье обнаружилась зубочистка , сломанная больше, чем наполовину! Остальные минусы уже меня не волнуют, там нас больше не будет.
Ответить
Валера
10 июня 2015
Приятный кабак со своим пивом и большими порциями мяса. Муж обожает ходить туда особенно по вторникам - когда вторая кружка пива бесплатно)
Ответить
ma-kc673
18 января 2015
Вчера отмечал день рождения в Дурдине на Мичуринском . Заказывал вип на первом этаже ,кстати очень удобный кабинет с отдельным входом.Заказы несли долго ,мясо так себе.Когда собирались ,я забыл в каби...
ещёВчера отмечал день рождения в Дурдине на Мичуринском . Заказывал вип на первом этаже ,кстати очень удобный кабинет с отдельным входом.Заказы несли долго ,мясо так себе.Когда собирались ,я забыл в кабинете пакет с подарками и конверт на столе .Обнаружив с утра потерю, вернулся в ресторан пакет конечно же нашелся ,а вот конверт удивительным образом испарился .Конечно я понимаю соблазн взять чужое всегда велик , но должна же быть в людях элементарная честность.Я пытался объяснить администратору,что с не честными сотрудниками надо бороться и как важна репутация заведения ,и получил ответ 10 тысяч никто бы не взял типа того оставляли и побольше все возвращали. Расстроился я от такого отношения ,самое обидное в этой ситуации ,что мы с женой отмечали свои дни рождения в Дурдине на протяжении трех лет со средним счетом 30-40 тысяч .Ещё год назад у них все было по-другому ,а сейчас испортились. Кстати администратор Наталья не очень то и расстроилась когда я сказал ,что больше к ним не приду.Очень хотелось бы ,чтобы откликнулись люди из администрации которым не плевать на репутацию заведения.Несмотря на этот инцидент хочу отметить хорошую музыку ,весело и в живую.Ответить
Дмитрий Старилов
25 февраля 2014
Смотрели с друзьями закрытие Олимпийских игр в Дурдине! Отлично провели время - шумно, весело! Ценим это место за разливное пиво - пусть выбор не слишком большой, зато свое, родное.
Достоинства:
Пиво
Ответить
Ирина
13 января 2014
Ходим с мужем сюда по выходным. В праздники были с ребенком на новогодней елке со спектаклем "Морозко". Попали еще на рождественское меню - запеченная баранья ножка была превосходна. Ну и к...
ещёХодим с мужем сюда по выходным. В праздники были с ребенком на новогодней елке со спектаклем "Морозко". Попали еще на рождественское меню - запеченная баранья ножка была превосходна. Ну и как обычно живое дурдинское пиво и домашние настойки согрели не только тело, но и душу. Спасибо за создание рождественского настроения для всей семьи)Достоинства:
Отличная кухня
Детская программа
Ответить
Дара
18 ноября 2013
Прекрасный ресторан! В ноябре 2013 пригласила в это заведение друзей на свое день рождение! В результате Д.Р. удался на славу! Еда просто божественна, а размер порций впечатлил даже мужской контингент...
ещёПрекрасный ресторан! В ноябре 2013 пригласила в это заведение друзей на свое день рождение! В результате Д.Р. удался на славу! Еда просто божественна, а размер порций впечатлил даже мужской контингент! В итоге заказали несколько блюд на компанию (рыбную тарелку "На дне" и мясную с холодцом, фестивальную сковородку с колбасками, ассорти шашлыка) и пили фирменные настойки! А молодой человек сделал мне отдельный подарок - заранее заказал у них торт в кондитерской! Короче отпраздновали на ура! В следующем году приду сюда не только с друзьями, но и родителями (наконец-то нашла место куда не стыдно самой их пригласить). Еще раз большое спасибо за замечательное обслуживание и настроение! Всем рекомендую.Ответить
ivan.nemchi095
18 сентября 2012
Были в ресторане на выходных с компанией друзей. Нам понравилось. Пиво вкусное, не разбавляют. Кухня хороша, порции большие. Сервис на уровне, быстро обслуживают, счет особо долго не ждали. Мне кажетс...
ещёБыли в ресторане на выходных с компанией друзей. Нам понравилось. Пиво вкусное, не разбавляют. Кухня хороша, порции большие. Сервис на уровне, быстро обслуживают, счет особо долго не ждали. Мне кажется, Дурдинъ можно порекомендовать каждому, там можно отлично провести время.Достоинства:
Вкусная еда, хорошее пиво, приятный интерьер
Ответить
old.restoran.ru
9 ноября 2010
Милый Дурдин, что с тобой происходит??? цены растут а сервис подает!!!!самое страшное в этой ситуации что на хамское поведение официантов администрация никак не влияет, но еще и выгораживает!!!!!!!!!!...
ещёМилый Дурдин, что с тобой происходит??? цены растут а сервис подает!!!!самое страшное в этой ситуации что на хамское поведение официантов администрация никак не влияет, но еще и выгораживает!!!!!!!!!!!!!!!!!P.S 5 НОЯБРЯ мы с друзьями отдыхали в вашем ресторане, вечер прошёл на ура, группа супер, еда как всегда на высоте, порадовали новые блюда, если бы не одно НО.... в нашем случае это уже второй раз, или это только нам везет с людочкой??? которая второй раз вазращает нам папку со здачей и коронной фразой: " этого мне даже на такси не хватит!!" т.к это уже не впервый раз мы подошли к милой девушке, как выяснилось она менеджер ресторана, и зовут её Елена, и она нам объянила мило улыбаясь, что ничего криминального Люда не сделала и что мы обязаны давать официантам деньги!!!!! мы были в ШОКЕ!!!! так и не найдя справедливости мы ушли, советую пересмотреть ваши приарететы, ведь заведение работае для посетителей а не наоборот. Мы поняли что искать справедливости у вас бесполезно, т.к ваши менеджеры позваляют себе подобные высказывания и что тогда ждать от официантов.........Ответить
x.001540
28 Ноября 2013
вам жадинам лишь бы обругать ресторан... любой труд должен быть оплачен... как бывший официант скажу вам,что хорошее обслуживание требует хорошего вознаграждения,а "людочка" в третий раз опо... ещёвам жадинам лишь бы обругать ресторан... любой труд должен быть оплачен... как бывший официант скажу вам,что хорошее обслуживание требует хорошего вознаграждения,а "людочка" в третий раз опозорит вас перед вашими гостями и будет права!
Ответить
old.restoran.ru
7 июля 2010
Около месяца назад заполнял заявление карту со скидкой!В настоящее время карту мне не предоставили, хотя обещали через 10 дней, а прошел уже целый месяц!
Ответить
old.restoran.ru
5 июня 2010
Мы постоянныe гости рeсторaнa дурдин,нa прошлой нeдeлe зaкaзывaли сeбe дивaнчик нa 10 чeловeк,у нaс был юбилeй,в итогe нaших гостeй пришло 8 чeл! Всё вродe прeвосходно и двe официaнтки обслуживaющиe н...
ещёМы постоянныe гости рeсторaнa дурдин,нa прошлой нeдeлe зaкaзывaли сeбe дивaнчик нa 10 чeловeк,у нaс был юбилeй,в итогe нaших гостeй пришло 8 чeл! Всё вродe прeвосходно и двe официaнтки обслуживaющиe нaш стол очeнь привeтливыe и компитeнтныe в своeй рaботe,кухня кaк всeгдa нa высотe,к сожaлeнию в мeню нe окaзaлось тортикa,но девочки очень профисионально его нам пригатовили из пироженных,да ещё и с феерверком!!! От шоу программы муж ввосторге!!! Всё праздничное настроение нам испортила прозьба придоставления нам счёта!!!После которой к нам подошла девушка по имени Елена! Стала нас расчитовать и насчитала нам 10% за обслуживание! Дело в том что мы не один год ходим в этот ресторан и банкеты мы тоже в нём заказывали,тогда и предзаказ принемал банкетный менеджер Снежана,и 10% были оговоренны и было нас 27 чел!!! да мы и не против были и сами девочек отблагодарить,но нам это приподнесли в обязанность,хотя у нас даже предоплаты не было!!! На прозбу пригласить к нам директора девушка Елена сказала что и без него в состоянии нам помочь!!! мы окончательно не поняли что за хамство!!! Большая прозьба к руководству ресторана,разберитесь с вашим нахальным персоналом!!!хотя мы уже к вам врятли пойдём...Ответить
old.restoran.ru
13 мая 2010
Были там 9 мая , ждали пока у нас примут заказ мин 40 .... пока не начали бегать по залу и действительно вылавливать официанта .... салаты ждали не меньше по времени ... попросили пригласить ...
ещёБыли там 9 мая , ждали пока у нас примут заказ мин 40 .... пока не начали бегать по залу и действительно вылавливать официанта .... салаты ждали не меньше по времени ... попросили пригласить менеджера .. подошла девушка без бейджека не представилась пока не спросили как ее имя и кто она вообще ... мы спросили почему все так долго и бычки из пепельницы уже за край сыпяться ..... на что Ксения удивленно посматрела на нас и сказала ...а я что могу сделать????? Вопрос рукаводству зачем набирать некомпитентных сотрудников каторые еще и хамят......... Больши мы туда не ногой !!!! Жаль раньше там лучше было!!!!Ответить
old.restoran.ru
14 Мая 2010
Уважаемая, Кристина Николаевна!
От имени всей администрации ресторана «Дурдинъ» приношу Вам извинения за испорченный вечер 9 мая ..
Мы учтем все ваши пожелания относительно наличия бейджико... ещёУважаемая, Кристина Николаевна!
От имени всей администрации ресторана «Дурдинъ» приношу Вам извинения за испорченный вечер 9 мая ..
Мы учтем все ваши пожелания относительно наличия бейджиков у менеджеров ресторана. Не хотелось бы, чтобы единичный случай неудачного обслуживания и долгого ожидания блюд испортил Ваше впечатление о нас. Приглашаю Вас повторно посетить наш ресторан в удобное для Вас время.
Ресторан Ив. Дурдинъ (Мичуринский пр.)
Кухня:
Средний счет:
2000-3000р
Адрес:
Москва, Мичуринский проспект, д. 8, стр. 1
Университет (2.1 км)
Парковки нет
+7 (499) 783-01-92
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.