Отзывы о Карлсон
Жаль, ранее не прочитали отзывы об обслуживании. Все именно так, как пишут, даже еще хуже. Поделюсь своим опытом. Муж забронировал столик на среду, около 16-00. Мы приехали в ресторан впервые. Нас в...
ещёЖаль, ранее не прочитали отзывы об обслуживании. Все именно так, как пишут, даже еще хуже. Поделюсь своим опытом. Муж забронировал столик на среду, около 16-00. Мы приехали в ресторан впервые. Нас встретила девушка внизу и мы поднялись с ней на лифте в сам ресторан. У входа в заведение мы подошли к странному отстраненному администратору, который стоял окруженный несколькими девушками с непонятным функционалом. Он долго искал нашу бронь, потом сделал вид, что нашел. Но, сказал, что может предоставить столик только на 2 часа. На вопрос "вас устроит?" мы молча развернулись и поехали в другое заведение. Разбираться с ним, почему они сняли нашу бронь и нас не предупредили, совершенно не хотелось.Мы забронировали определенный стол у окна 12.06.21, чтобы хорошо был виден салют. Внесли предоплату за 1 день. И в момент прихода в ресторан мы видим, что наш стол занят. Деньги конечно же были возвра...
ещёМы забронировали определенный стол у окна 12.06.21, чтобы хорошо был виден салют. Внесли предоплату за 1 день. И в момент прихода в ресторан мы видим, что наш стол занят. Деньги конечно же были возвращены, но настроение абсолютно испорченно. Просто поражает, как такое возможно с рестораном в центре Москвы. Для чего вообще нужна тогда такая услуга, как бронирование. Никто не удосужился позвонить и предупредить о сложившейся ситуации. Отвратительное отношение. Администрация ресторана видимо давно "махнула рукой" на порядок в заведении.Добрый день, были в Москве на выходных 15 декабря, показать детям новогоднюю москву. В субботу вечером пошли в этот ресторан, так как отель недалеко и видовой, а найти столик в хорошем ресторане суббо...
ещёДобрый день, были в Москве на выходных 15 декабря, показать детям новогоднюю москву. В субботу вечером пошли в этот ресторан, так как отель недалеко и видовой, а найти столик в хорошем ресторане субботу вечером в москве оказалось проблемой. Не буду долго расписывать наше времяпровождение, расскажу о сути отзыва, ребенку семи лет заказали ризотто с крабом, она ела, ее младшая сестра попробовала пол ложки, я тоже ложку съел. В итоге старшую с 5 утра рвало, утром вызывали скорую, делали уколы, помогло не очень, а вечером сапсан обратно в питер, бедный ребенок 2 дня на чае и сухарях просидел. Младшую накрыло в понедельник, и до сих пор еще испытываем последствия, меня во вторник, так как видимо взрослый и масса большая. Жена славу богу отказалась пробовать эту еду. И вопрос такой что у них там за хрень на кухне творится, что взрослого человека с одной ложки неделю уже полощит. В общем жесть. Я все сказал! https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g298484-d2328699-r641602975-Karlson-Moscow_Central_Russia.html#
Позаботившись о предварительном заказе для празднования дня рождения близкого человека, заранее приехала в ресторан для осуществления брони видового столика, внесения депозита и обсуждения с менеджеро...
ещёПозаботившись о предварительном заказе для празднования дня рождения близкого человека, заранее приехала в ресторан для осуществления брони видового столика, внесения депозита и обсуждения с менеджером торта для именинника. Менеджер (телефон которой заканчивается на ...77-21) выслушала все пожелания к десерту: шоколадный торт с прослойками из нескольких видов шоколада, обязательно с кофейным привкусом, ну и по внешнему виду торт должен был быть ярко-зелёных сочных оттенков с надписью "30". На пожелания менеджер утвердительно кивнула после звонка кондитеру (видимо), уверив, что выполнить заказ смогут без проблем, обозначив мне цену за работу в 4 000 руб. за 1 кг. изделия. Сказать, что в итоге торт не соответствовал ни одному критерию - ничего не сказать. В итоге мы получили бледно-зелёный бисквитный торт с одним несчастным горьким муссом, без намёка на кофейное послевкусие и без надписи о юбилейной дате. Само собой, дабы не портить настроение ни себе, ни гостям, выяснять отношения никто не стал. Ошибка менеджера в донесении информации или лень кондитера при выполнении заказа? Вопрос так вопрос.Были в данном заведении 16.05.2018г. (именно заведении, т.к. рестораном данное место язык не поворачивается назвать) вместе с девушкой в ее день рождения. Она хотела давно посетить это место исключите...
ещёБыли в данном заведении 16.05.2018г. (именно заведении, т.к. рестораном данное место язык не поворачивается назвать) вместе с девушкой в ее день рождения. Она хотела давно посетить это место исключительно из-за расположения на крыше и обзорного вида. Когда идешь в ресторан, то ожидаешь соответствующе достойного уровня как от качества блюд, так и от обслуживания, о ценах я и не заикаюсь. Я заказывал салат овощной с воздушной сметаной(самый достойный оказался из заказанных блюд), суп грибной, который принесли слегка теплым, попросил подогреть "ДО ГОРЯЧЕГО"-принесли чуть теплее, чем был изначально, заказал хлебную тарелку к супу(кстати тоже вкусная была), так вот пока несли хлеб, суп успел остыть-думаю, можно представить скорость подачи блюд...причем приносил официант блюда по готовности каждого по отдельности и хорошо, что так, если бы ждал, когда принесут все вместе блюда, упал бы в голодный обморок))). На гарнир была каша булгур с куриными котлетами. Котлеты на вкус приятные, нежные, но непрожаренные внутри, видимо по принципу "горячее сырым не бывает". На десерт было пирожное с земляникой и в придачу со взбитой лимонной кислотой. В целом десерт мне понравился, но вот коржи были с ярким привкусом соды. Подводя итог, время и деньги потрачены впустую, ожидания не оправдались, ушел с разочарованием от данного места.Посетили с девушкой данный ресторан 24.08.17. Заказали 3 блюда. Салат со свёклой и рикоттой был похож просто на отварную свёклу и рикотты мы там не нашли, но это ничего. Самое неприятно, что официанта...
ещёПосетили с девушкой данный ресторан 24.08.17. Заказали 3 блюда. Салат со свёклой и рикоттой был похож просто на отварную свёклу и рикотты мы там не нашли, но это ничего. Самое неприятно, что официанта я предупредил, что не ем ни рыбу ни мясо и просил что-то посоветовать. Меню не изобилует блюдами для веганов, поэтому сошлись на пасте с лисичками и креветками, т.к. креветки там идут просто отдельно. Блюдо оказалось настолько мерзким на вкус, что к нему не притронулся ни я ни девушка, которая ест креветки и с удовольствием. Все это было похоже на макароны сваренные в рыбном бульоне. Ел кто нибудь что-то похожее? Ещё и лисички настолько не к месту в этом сочетании вкусов. При этом официант был предупреждён и все равно дал добро на это блюдо. Мы сразу попросили его забрать, оставив комментарии на его счёт. Минут через 15 к нам лениво подошёл администратор и типо извинился, не предложив ни комплимента ни убрать блюдо из счёте. В общем вывод такой, что заведение не ценит клиентов, а кухня очень слабая, при том что цены не низкие. Из 3х блюд 2 не очень и одно на выброс. Атмосфера хорошая, но уважение отсутствует. Если хотите не вкусно поесть, то вам именно сюда.Не рекомендую это заведение! Бронировала стол 2 недели назад! Собирались с мужем отметить очень важное событие, однако девушка из ресторана позвонила за 3 часа до назначенного времени посещения данног...
ещёНе рекомендую это заведение! Бронировала стол 2 недели назад! Собирались с мужем отметить очень важное событие, однако девушка из ресторана позвонила за 3 часа до назначенного времени посещения данного ресторана и сообщила, что в связи с ухудшением погоды веранда, где я заказывала столик закрывается, а в зале мест НЕТ! Просто поставила перед фактом за 3! часа до назначенного времени! Как такое может быть??? У вас что первый день веранда работает?? И вы не сталкивались с ухудшением погоды??? После сообщения столь приятной новости, девушка просто повесила трубку! После такого шикарного обслуживания ни ногой в этот ресторан! Администраторы явные хамы!Худший ресторан в Москве...да нет,во всей вселенной.Подписываюсь под каждым словом предыдущих комментаторов о хамстве официантов.Такое ощущение,что ты бесплатно пришел поесть.Наш заказ несли в течении...
ещёХудший ресторан в Москве...да нет,во всей вселенной.Подписываюсь под каждым словом предыдущих комментаторов о хамстве официантов.Такое ощущение,что ты бесплатно пришел поесть.Наш заказ несли в течении часа.Официанта не дозовешься,на все твои просьбы ноль внимания.Это худшее обслуживание в моей жизни.Пока мы сидели в этом ресторане,меня иногда казалось,что я где-то в заведении на переферии,в лихие 90е.Если бы не потрясающая панорама,которая каждый раз напоминала,что это столица и это 2017 год,то реально можно было бы погрузиться в прошлое.Еда...ну не плохо,но пока официант все донесла,уже все блюда остыли и не могу расписать вам свои ощещения подробнее.Да и к тому мосенту,когда основные блюда принесли,было не до еды,было желание сбежать подальше из этого места.Позорное место просто! попросила бокал белого вина, официант сказал, что есть только Веника Совиньон, я не заглянула в прейсткурант, заказала. Это была ошибка, всегда смотрите в єтом Карлсоне в меню ч...
ещёПозорное место просто! попросила бокал белого вина, официант сказал, что есть только Веника Совиньон, я не заглянула в прейсткурант, заказала. Это была ошибка, всегда смотрите в єтом Карлсоне в меню что вы заказываете. Когда принесли чек, меня ждал сюрприз: бокал совиньона 150мл стоил 2000 руб. Отвратительно то, что официант солгал, когда сказал, что есть только это белое, оказалось еще 7 видов разного белого было. На задаваемые вопросы персонал строит козьи морды, хамское обслуживание. А прекрасный вид с веранды - далеко не заслуга ресторана. Никому не рекомендую!Были на банкете. Непрофпригодный администратор и официанты. Во время тостов уборщица мыла пол. Часть официантов с улицы и без настроения. Администратор (женщина) не умеет общаться с гостями и персонал...
ещёБыли на банкете. Непрофпригодный администратор и официанты. Во время тостов уборщица мыла пол. Часть официантов с улицы и без настроения. Администратор (женщина) не умеет общаться с гостями и персоналом. Тарталетки с печенью не съедобные. Мебель в ужасном состоянии. Во время банкета на веранде шёл ремонт с болгаркой и т.д. О хорошем. Мясо на гриле. Вид на город с части веранды, которая была открыта.Провели здесь вечер с семьей 18 апреля. Ждали: будет вкусно, уютно, изысканно, красиво, не важно, сколько стоит. Результат: невероятно! невкусно, сколько не заплати! Бедные официанты, увидев, что дер...
ещёПровели здесь вечер с семьей 18 апреля. Ждали: будет вкусно, уютно, изысканно, красиво, не важно, сколько стоит. Результат: невероятно! невкусно, сколько не заплати! Бедные официанты, увидев, что дерьмо не сжирается, предложили десерт, " чтобы было хорошее впечатление о вечере"))) Ребята, если есть вкус, деньги, желание провести время приятно- не ходите в "Карлсон" никогда! Любая кофейня, привокзальный ресторанчик - лучше!В принципе нормально в ресторане Карлсон, посадили у окошка как и просила, обслуживание очень хорошее спасибо Александру +5, меню не большое много чего не было из меню, ...еда 3+.
Решили отметить день рождение с подружкой, выдрали ресторан Карлосон исключительно за счёт панарамного вида. Бронировали заранее на 2х, попросили стол у окна, предупредив о дне рождении, скромничать в...
ещёРешили отметить день рождение с подружкой, выдрали ресторан Карлосон исключительно за счёт панарамного вида. Бронировали заранее на 2х, попросили стол у окна, предупредив о дне рождении, скромничать в заказах не будем, на что ответили разместим по факту но посмотрим альтернативу. В итоге нас посадили рядом с барной стойкой, на неудобных креслах, с донасящими запахами, на просьбу пересадить отвечали что все занято и скоро придут гости. Находились мы там с 4х вечера и до 10, за это время было свободных 2 стола у окна, а так же ща другие подходили парочки. Очень бесил этот факт. Далее заказали вино, повторили по бокалу, подбегает какая то женщина, не поздоровалась, не представилась, в грубой форме "ваши документы" не смотря на наш возраст 25лет паспорт был только у одной, так заставили писать ОБЪЯСНИТЕЛЬНУЮ, в том что ресторан не несёт ответственность в продаже алкоголя, о том что это был администратор сказал уже официант. Самое приятное это обслуживание и только. . Это худший поход в ресторан.В целом нам понравилось (еда, интерьер, атмосфера), однако разочаровало следующее: Несмотря на то, что мы специально заранее (за неделю) забронировали столик у окна (отдельно это указали), нас посадил...
ещёВ целом нам понравилось (еда, интерьер, атмосфера), однако разочаровало следующее: Несмотря на то, что мы специально заранее (за неделю) забронировали столик у окна (отдельно это указали), нас посадили за первый попавшийся свободный столик. Таблички reserved на нем было. За свободный столик у окна посадить отказались аргументировав это тем, что столы у окна не предназначены для двоих.29.07.16- Слизистое содержимое в морсе! Берегите себя, обходите стороной это заведение. Действия персонала при данном факте-пожать плечами!
Ещё забыла, поскольку нас посадили за крошечный стол ( на 2 человека), я попросила официанта дать нам крючечки под сумки( чтобы их повесить, тк поставить их рядом не было физически возможно), официант...
ещёЕщё забыла, поскольку нас посадили за крошечный стол ( на 2 человека), я попросила официанта дать нам крючечки под сумки( чтобы их повесить, тк поставить их рядом не было физически возможно), официант сообщил, что есть только один крючек встроенный в стол и вы можете повесить только одну сумку, на наш вопрос, что же делать с второй сумкой ( обычно в нормальных заведениях приносят дополнительный стул, пуфик, подставку под вещи , что угодно, но стараются решить этот вопрос), знаете, что сказал нам официант? Вторую сумку вы можете поставить прямо на стол! Да, на этот крошечный стол, по центру ( вместо тарелки) и он после быстро удалился. Моя подруга поставила сумку на колени, потом за спину и сидела на кончике стула . Я хочу сказать, что тогда это не ресторан, это столовка и цены должны быть соответствующие. Владельцу ресторана нужно срочно менять персонал, причём видимо всех, ну а если этого не произойдет, люди, которые себя уважают, туда ходить не будут точно.Отвратительное место, ужасный персонал, у нас была бронь, мы попросили стол у окна на диванчиках, нам сказали ,что мест свободных таких нет, хотя они были, я сама видела и посадили за крошечный стол у...
ещёОтвратительное место, ужасный персонал, у нас была бронь, мы попросили стол у окна на диванчиках, нам сказали ,что мест свободных таких нет, хотя они были, я сама видела и посадили за крошечный стол у прохода, где без конца толкались официанты и рядом стояла администратор , в одном шаге, просто толпа народу, очень не уютно, на мой вопрос почему за другими нормальными столами у окна сидят по два человека, а нас не посадили, был ответ управляющей, что да вы знаете кто там сидит и кто они такие, я вам даже объяснять не буду почему у них такой стол, это наши вип гости. Честно признаться очень не приятно(((( помимо этих двух гостей ещё были и другие , кто пришёл вдвоём и их посадили за нормальный стол, а нас нет, ещё сказали, что те столы на 4 человека, но двоих то они сажают, очень не приветливые официанты, грубые, осадок не приятный правда, кухня не плохая, вкусно, но тунец принесли пережаренный, я туда больше не пойду, менеджмент убивает все правда, отвратительное заведение благодаря людям , которые там работают: администраторы и официанты! УжасноБыли в ресторане 19.09.16 Еда на уровне, вкусно, красиво. Официант - молодец, понравился! Единственное НО, он болел(( конечно он не чихал и не кашлял, но носом шмыгал( Все таки мне кажется обслуживающ...
ещёБыли в ресторане 19.09.16 Еда на уровне, вкусно, красиво. Официант - молодец, понравился! Единственное НО, он болел(( конечно он не чихал и не кашлял, но носом шмыгал( Все таки мне кажется обслуживающий персонал должен заботиться о своих посетителях и переболеть домаПриехал друг итальянец, решила сводить в хороший ресторан, в котором точно Все должно быть на уровне. На веранде было прохладно, и мы решили заказать К мясу водку, мясо принесли довольно быстро, та...
ещёПриехал друг итальянец, решила сводить в хороший ресторан, в котором точно Все должно быть на уровне. На веранде было прохладно, и мы решили заказать К мясу водку, мясо принесли довольно быстро, тарелки после закусок не убрали, но вот про напиток официант Забыл и нес его еще минут 10. Когда окончательно замерзли упросили пересадить нас в зал и все, Ощущение что мы сидим за столиком который не обслуживают))) Не знаю, как с зарплатой у местных официантов, но чаевых от моего щедрого Итальянца они явно не получили. Мнение иностранца месту с такой прекрасной кухней Просто необходимо следить за сервисом. Ибо это огроооооомный Минус.Ресторан Карлсон
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.