Отзывы о Louis
Екатерина
1 июля 2021
ОСТОРОЖНО!!! В данном заведении сотрудники подмешивают в напитки вещества, после которых вы теряете полный контроль над собой и обворовывают!!! Я лично попала в данную ситуацию! Нам на барную стойк...
ещёОСТОРОЖНО!!! В данном заведении сотрудники подмешивают в напитки вещества, после которых вы теряете полный контроль над собой и обворовывают!!! Я лично попала в данную ситуацию! Нам на барную стойку менеджер Александр поставил два коктейля(виски-кола) якобы комплимент от заведения от Евгения(управляющий)… после чего мы больше ни чего не помним! Хотя выпито до этого было по 4 коктейля виски-кола, что в приоритете ни как не могло нас ввести в данное состояние! Меня в чувства приводили сотрудники в служебном помещении обливая меня полностью ледяной водой (там душевая кабина была) утверждая, что мы напились и меня нашли на улице валяющейся на скамейке!!! Я не понимала вообще что происходит, где я и что со мной! При себе я уже не обнаружила ни телефона, ни денег, ни сумки!! На просьбу вызвать мне такси до отделения полиции мне отказали и отправили домой!! НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ КАРАОКЕ «Louis» на Коломенской, если не хотите оказаться в подобной ситуации!! P.S.- Мне потребовалась медицинская помощь, чтобы восстановиться после посещения данного заведения!!! Будьте осторожны и внимательны! Руководство бездействует и говорит обращайтесь в правоохранительные органы!!! Я подам во все возможные инстанции и проверяющие компании, чтобы сотрудники и владельцы понесли наказание за преступление и бездействие!!! Очень надеюсь ни кто больше не пострадает!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!Ответить
Наталья
3 ноября 2020
К сожалению не могу не оставить свой отзыв о совершенно непрофессиональной и откровенно даже хамской работе менеджера данного заведения – Евгения. Надеюсь, этот отзыв читает руководство и примет меры...
ещёК сожалению не могу не оставить свой отзыв о совершенно непрофессиональной и откровенно даже хамской работе менеджера данного заведения – Евгения. Надеюсь, этот отзыв читает руководство и примет меры. Я не раз бывала в Louis в общем зале и осталась под очень приятным впечатлением как от работы звукорежиссеров, так и в целом атмосферы и кухни. И вот я решаю отметить свой день рождения в этом караоке-ресторане, помня эту самую отличную атмосферу. Связавшись с менеджером по телефону на сайте, я обговариваю все условия. В том числе депозита за вип-комнату. Спустя некоторое время после утверждения всех условий, мне озвучивается адский пробковый сбор на свой алкоголь в размере 1000р за бутылку. При условии, что хорошая бутылка вина сама стоит столько и даже дешевле. Понимая, что эти условия мне не подходят, я ОЗВУЧИВАЮ ЭТО И ОТКАЗЫВАЮСЬ от Зала. Я подчеркиваю – я отказалась, потому что такое мне не подходит, где помимо немалого депозита надо втридорога заплатить за свое же вино. Каждый работает как может, я присмотрела себе другие варианты. Спустя несколько часов Евгений снова выходит на связь и озвучивает мне новые (!) условия. Мол, Наталья, а давайтк мы пойдем вам навстречу и предоставим хорошее вино по X рублей, как вы и хотели. Конец цитаты. Я говорю, окей, давайте так, но пришлите пжлст варианты вина. Далее Евгений пропадает более, чем на неделю и про вино-кино-домино видимо и вовсе забывает. При этом у нас устная договоренность на оплату в ближайшее время брони и предварительный заказ по меню. Достучавшись до менеджера спустя несколько дней, я напоминаю, что жду согласования по вину. В ответ мне приходит, что называется, "на отвали" один вариант сухого и один белого с фразой "вот есть эти варианты". Ни о каком выборе речи нет. А самое главное вываливается вдруг новая цена, почти в 1,5 раза дороже. При этом вино стоит, простите, 500р за бутылку. Не то, чтобы крутое. Браво! Подход 10 из 10!!! На мои законные вопросы и даже негодование (что уж тут скрывать), – как так, вы же сами мне предложили эти условия, а теперь даете заднюю – товарищ Евгений начинает пороть какую-то горячку про то, что заведению надо выживать и вообще не он это все придумал. Я не я и хата не моя. Если мол хотите за прежнюю цену, берите чилийское (себестоимость предложенных вариантов триста рублей если что). В конце всего этого треша Евгений "обижается" на мои законные претензии и вываливает что-то в духе "ну и валите тогда в другое место". Очень прикольно свалить в другое место за 1,5 недели до праздника, при том что я отказалась от других вариантов, потому что была договоренность здесь на ваши же новые условия. Договоренность, которой предпочли просто подтереться *facepalm*. Ну и в общем если это вы считаете НОРМАЛЬНЫМ ОБЩЕНИЕМ с клиентом и, более того, нормальным вот так подставлять людей накануне праздника, то я конечно не могу разделить с вами данное мнение. Я не знаю, кто читает отзывы здесь, но надеюсь хоть что-то в голове перевернется у таких "эффективных менеджеров" и их руководства в том числе.Достоинства:
Хороший звук
Недостатки:
Цены!
Работа сотрудников заведения заслуживает оценки "кол"!!!
Ответить
Александр
07 Ноября 2020
Уважаемая Наталья! Чтобы разобраться в данной ситуации, руководством была проведена проверка и поднята ваша переписка с менеджером Евгением. Из которой можно сделать вывод, что цитаты приведённые вами... ещёУважаемая Наталья! Чтобы разобраться в данной ситуации, руководством была проведена проверка и поднята ваша переписка с менеджером Евгением. Из которой можно сделать вывод, что цитаты приведённые вами и хронологическая последовательность, которую вы описываете, не соответствует действительности и вы лукавите. Нам очень жаль, что предложенные нами варианты, Вас не устроили. Наше заведение, как и любое другое работает по определённым правилам и условиям, которые ни менеджер, ни другие сотрудники не вправе нарушать. Пробковый сбор в действительности составляет 1000р. Вас это не устроило и менеджер предложил определенные напитки из нашего ассортимента по такой же цене. Так же Вам было предложено приехать и очно обсудить предзаказ, согласовать на месте нюансы и внести предоплату, которая являлась бы гарантом резерва. Все предложенные варианты вас не устроили. Из переписки видно, что Вы продолжили настаивать на иных условиях, которые бы могли Вас устроить. Евгений вежливо и корректно сообщил, что это невозможно. На тот момент до дня рождения оставалось 10дней.
Мы с пониманием относимся к вашему желанию сэкономить в столь непростое время.
Благодарим Вас за отзыв, пусть даже и не объективный.
Ответить
Лена
8 октября 2019
На входе охранник нам сообщил,что мы обязаны закрыть за собой входную дверь сами. Далее нас посадили за стол, долго ждали пока у нас примут заказ,в итоге пришлось на бар идти самим,пропустили песню ,з...
ещёНа входе охранник нам сообщил,что мы обязаны закрыть за собой входную дверь сами. Далее нас посадили за стол, долго ждали пока у нас примут заказ,в итоге пришлось на бар идти самим,пропустили песню ,за прошествием круга попросили нам поставить 2 танцевальные,так как мы не поем,по итогу включили фоновую релакс песню и передали микрофон дальше. В итоге оказалось что данное заведение не принимает кредитные карты, хотя раньше принимало,что наталкивает на мысли об уклонении от налогов,пришлось делать перевод с другого банка, с оплатой комиссии. Точно не вернёмся, раньше заведение было на много приятнее и администрация адекватнееДостоинства:
Нет
Недостатки:
На входе охранник нам сообщил,что мы обязаны закрыть за собой входную дверь сами. Далее нас посадили за стол, долго ждали пока у нас примут заказ,в итоге пришлось на бар идти самим,пропустили песню ,за прошествием круга попросили нам поставить 2 танцевальные,так как мы не поем,по итогу включили фоновую релакс песню и передали микрофон дальше. В итоге оказалось что данное заведение не принимает кредитные карты, хотя раньше принимало,что наталкивает на мысли об уклонении от налогов,пришлось делать перевод с другого банка, с оплатой комиссии. Точно не вернёмся, раньше заведение было на много приятнее и администрация адекватнее
Ответить
Кристина
8 октября 2019
На входе охранник нам сообщил,что мы обязаны закрыть за собой входную дверь сами. Далее нас посадили за стол, долго ждали пока у нас примут заказ,в итоге пришлось на бар идти самим,пропустили песню ,з...
ещёНа входе охранник нам сообщил,что мы обязаны закрыть за собой входную дверь сами. Далее нас посадили за стол, долго ждали пока у нас примут заказ,в итоге пришлось на бар идти самим,пропустили песню ,за прошествием круга попросили нам поставить 2 танцевальные,так как мы не поем,по итогу включили фоновую релакс песню и передали микрофон дальше. В итоге оказалось что данное заведение не принимает кредитные карты, хотя раньше принимало,что наталкивает на мысли об уклонении от налогов,пришлось делать перевод с другого банка, с оплатой комиссии. Точно не вернёмся, раньше заведение было на много приятнее и администрация адекватнееНедостатки:
На входе охранник нам сообщил,что мы обязаны закрыть за собой входную дверь сами. Далее нас посадили за стол, долго ждали пока у нас примут заказ,в итоге пришлось на бар идти самим,пропустили песню ,за прошествием круга попросили нам поставить 2 танцевальные,так как мы не поем,по итогу включили фоновую релакс песню и передали микрофон дальше. В итоге оказалось что данное заведение не принимает кредитные карты, хотя раньше принимало,что наталкивает на мысли об уклонении от налогов,пришлось делать перевод с другого банка, с оплатой комиссии. Точно не вернёмся, раньше заведение было на много приятнее и администрация адекватнее
Ответить
Караоке-бар Louis
Кухня:
Средний счет:
1500-2000р
Адрес:
Москва, пр. Андропова, д. 37
Коломенская (518 м)
Организованная бесплатная
+7 (925) 877-22-94
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.