Отзывы о Оттепель
Евгения
30 июля 2022
Раньше ходили, было очень душевно и очень вкусно. Сегодня очень разочаровались в этом месте. Меню какое то огромное , еле выбрали, что хотим. Напечатано на каком-то пластике и внизу приписка, что это ...
ещёРаньше ходили, было очень душевно и очень вкусно. Сегодня очень разочаровались в этом месте. Меню какое то огромное , еле выбрали, что хотим. Напечатано на каком-то пластике и внизу приписка, что это рекламный материал (???) салат был очень сладкий , ела как десерт . Бургер из краба был сухим и бездизненным, ни соуса толком , ни краба сочного …ничего с капустой Коул- слоу под майонезом , который я вообще есть не стала , т к он( данный гарнир) был вообще без вкуса , то есть там даже соли не было ! Ромовая Баба не знаю по какому рецепту делалась ? Но это полная дрянь сухая со сладкими ( как будто консервированными) кусочками манго… В общем, сказать, что мы разочарованы- это ничего не сказать! Последний выстрел в голову- это туалет со сломанной ручкой на щеколде )) и бумажные салфетки для рук вместо когда то махровых полотенец ! Очень жаль , что уровень заведения так сильно упал!!Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Кухня
Ответить
Витольд.
5 января 2022
Были в этом ресторане 04.01.2022г. в 17.30. Не смотря на множество посетителей в эти новогодние каникулы, нам для 4х человек быстро нашли место. Спасибо нашему официанту Никите. Обслуживание быстрое...
ещёБыли в этом ресторане 04.01.2022г. в 17.30. Не смотря на множество посетителей в эти новогодние каникулы, нам для 4х человек быстро нашли место. Спасибо нашему официанту Никите. Обслуживание быстрое, доброжелательное. Все, что заказали, очень понравилось: вкусно и красиво! Отдельное спасибо шеф-повару Мамонтову Андрею! Вышли из ресторана приятно подкрепившись и с хорошим настроением! Еще раз спасибо!Достоинства:
Приятный интерьер.
Недостатки:
Надо расширятся.
Ответить
Ирина
24 июля 2020
Это мое любимое место! Но после карантина все стало значительно хуже: качество и вкус блюд значительно ухудшилось. У официанта маска при подаче блюд на подбородке... не хотелось портить себе вечер, по...
ещёЭто мое любимое место! Но после карантина все стало значительно хуже: качество и вкус блюд значительно ухудшилось. У официанта маска при подаче блюд на подбородке... не хотелось портить себе вечер, пожтому замечаний не делала. Ужин мне обошелся 1940р. Фондан ужасный, телячьи щечки неплохо но мало, пюре серое ужасное, сиородиновый чай с серным розмарином.. Бокал вина прежнего отличного качества. Надеюсь все восстановится! Экономия... на продуктах при прежних ценах приведет к оттоку посетителей.Достоинства:
Интерьер
Недостатки:
Сейчас кухня, обслуживание
Ответить
Анна
12 июля 2020
Кухня на троечку, маленькие порции, мало специй. Сильно переоценён в отзывах
Достоинства:
Расположение, красивая терраса
Недостатки:
Несоответствие цены и качества
Ответить
Ирина
15 сентября 2019
Сезон лисичек... заказала жареную картошку с лисичками... думала-принесут свежую пожаренную картошку -готовится 10- 15 мин ... В итоге принесли картофель фри суточного подогрева-не ожидала совсем ...
ещёСезон лисичек... заказала жареную картошку с лисичками... думала-принесут свежую пожаренную картошку -готовится 10- 15 мин ... В итоге принесли картофель фри суточного подогрева-не ожидала совсем ... одно масло...и аппетит пропал ... Раньше было вкуснее ! А сейчасОтветить
Федотова Светлана
9 сентября 2019
Проходите бегом, как мимо чумного барака! Раньше очень любили это место. Интерьер меню, оформление блюд, подача, приятная джазовая музыка, официанты... все было на высоте. Но в последне года полтора, ...
ещёПроходите бегом, как мимо чумного барака! Раньше очень любили это место. Интерьер меню, оформление блюд, подача, приятная джазовая музыка, официанты... все было на высоте. Но в последне года полтора, всё полетело под откос. Сначала поменялись все официанты и вместо профессионалов, работают какие то неумехи. Не в лучшую сторону изменилась кухня и подача блюд, но самое ужасное, от спокойной способствующей отдыху и хорошему настроению атмосферы, не осталось и следа. В ресторане постоянно толпы распущенных диких детей и безответственных родителей. Постояено какие то сборища с аниматорами и без оных. Ор, беготня по обеденному залу, грохот ног и визг, не дают услышать, не то что музыку, рядом сидищего собеседника. От пола столбос поднимается пыль А веранда вообще хрдит хрдуиои, аак рплуба корпбля, т.к. милые детки" преаращают пандус около лестницы, в горку для роликов и маиокатов. Столы и стулья постоянно испытывают на себе толчки и рывки от "веселящихся детей", а блюда и напитки, оказываются в лучшем случае на столе в худшем, на вашей одежде. Админтстрация не то что, не делает попыьок нааемь порядок но всячески благоволит к привлечению подобных "гостей". Ответ "ну ониждети" "мы ничего не можем"... это еще цветочки. Весной этого года гуляя по ВДНХ (мы рядом живём и часто его посещаем), решили посидеть на веранде, благо 3-4 столика были свободны и неадекватных детей не наблюдалось. Но не успели мы присесть за СВОБОДНЫЙ!!! (без таблички"резерв") столик, как к нам подлетела официантка с вытаращенными глазами, и словно на стаю мух, заиахала на нас руками и криком: - "Уходите! Уходите! Сейчас сюда 10 детей придут! Здесь ВСЁ занято!" На возражение, что стол не отмечен как резерв, последовал ответ" - " Они только что позвонили, мы не успели". Т.е. то, что мы сидим, никакого значения не имее. Важно то что ОНИ позвонили, а нас просто вон! Предложили нам занять столик на дороге перед верандой. Которые в отличии от столов на веранде, были пластиковыми (как и стулья), шатающимися, и вообще какие то обшарпаные, грязные... на вопрос" - "А почему бы там не посадить детей? Ветам им как раз удобнее будет и сидеть компанией и носиться до упаду и орать никому особо не мешая", последовал ответ - "Нет они хотят тут!". Вот так О НИ хотят, а что хотят другие посетители, которые уже успели зайти и сесть, никого не волнует! Но буквально УБИЛИ меня в Оттепели 5 сентября этого года. У меня был день рождения, и поскольку день был будний (четверг) мы решили забронировать столик и посидеть в когдато любимом месте. В разговоре с деаушкой Натальей, представившейся администратором, я попросила забронировпть конкретный столик (308 или 307 рядом стоящий) у окна подальше от прохода, на случай если появятся очень активные дети, что бы нам никто не мешал. Однако, с самого начала, моя собеседница, взяла высокомерный и очень недовольный тон, и повела разговор тоном директора школы - в стиле - сядете там где свободно будет, складывалось впечатление, что ей вообще не хотелось, сто бы мы прихрдили. Я сказала, что у меня ДР и попросила пойти на встречу, но не тут то было. Она всячески уходила от вопроса, КАКОЙ именно стол будет по брони, что то бормотала, о похожем столике в другом месте... я настаивала на конкретике, разговор перешол на повышенный тон... В конце концов мне озвучили, что стол, который мне бронируют, будет в другом- противоположном крыле У ТУАЛЕТА!!! Я возмутилась, спросив почему мне отказали в просимом 308/307, спросила - не забронирован ли он. На что мне сказали: - "сейчас он занят", причем какой именно не понятно... вероятно сразу оба. Бронь я просила на 18 часов, время было 15! .. причем весь разговор девушка вела очень недовольным, раздраженно/высокомерным тоном. Перемежая фразами - Какая вам разница? Ну и что, что у туалета, все сидят и нормально, ну куда-нибудь посадим, и т.п.. Разговор довел меня просто до раздражения и почти до слёз. Было чучство, что мне просто в лицо плюнули, хотелось душь принять, после всего этого. Видно это был "комплимент" от заведения на ДР. Плюнула, сказала больше не приду. Муж заказал столик в "Шотланской клетке" на Сретенке. Оттепель и рядом не стояла. Видно администрация ресторана делает ставку на ДЕТСКИЙ контингент, а взрослые постоянные клиенты им совсем не интересны. Тогда замените вывеску "Ресторан" на Детское кафе подназванием "Бедлам без границ", повесьте шарикии/фонарики и посадите Микки маусов в каждом углу. Тогда приличные люди к вам даже заходить не будут.Достоинства:
Интерьер.
Недостатки:
Невыносимая атмосфера, ощущения бардака и вокзала. Пренебрежительно высокомерное отношение к клиенту.
Ответить
Федотоап Светлана
09 Сентября 2019
Простите за опечатки. С телефона очень не удобно писать.
Ответить
Анна
27 июля 2019
Забронировали стол на 12 персон у администратора. Сказала,что будет стол у окна и все очень хорошо рассядутся. Я звонила накануне и переспрашивала, помнят ли они об этом столе. В итоге после росписи ...
ещёЗабронировали стол на 12 персон у администратора. Сказала,что будет стол у окна и все очень хорошо рассядутся. Я звонила накануне и переспрашивала, помнят ли они об этом столе. В итоге после росписи в загсе, пока мы были на фотосессии, наши гости пришли и получили стол по факту на максимум 6 персон в зале вместе с шумной некультурной компанией. Очень, конечно, взбесило такое отношение. Даже не извинились за эту ситуацию. Хоть и еда была вкусная, но плохое впечатление оставил ваш персонал,который не компетентен. Тем более в такой прекрасный день для нас. Отвратительно.Ответить
sapphirus-ev
18 декабря 2018
Я посетила ресторан сегодня, 18 декабря 2018г. Заказала Бургер с говядиной и кофе Американо. К кофе не принесли сахарницу и молочник со сливками! Булочка для бургера с чернилами каракатицы. Булочка су...
ещёЯ посетила ресторан сегодня, 18 декабря 2018г. Заказала Бургер с говядиной и кофе Американо. К кофе не принесли сахарницу и молочник со сливками! Булочка для бургера с чернилами каракатицы. Булочка сухая, невкусная. В прошлый раз, когда я здесь заказывала бургер, бургер был вкуснее. И реплика официанта не понравилась, вам ведь сахар не нужен? Вы принесите, а я сама решу нужен мне сахар или нет...Обслуживал молодой человек быстро, но я и одна была в зале. Я зашла после катка, так как ресторан по пути домой. И вчера был день рождения...Надеюсь, следующий бургер в следующем году будет вкуснее. Успехов шеф-повару! ЕленаОтветить
konovalov.1981
8 октября 2018
Часто приходили летом с женой и друзьями, в октябре были два раза, коктейли стали пустыми и не вкусными, хотя вроде работают те же бармены. По кухне вопросов нет, все вкусно. Нас всегда обслуживал муж...
ещёЧасто приходили летом с женой и друзьями, в октябре были два раза, коктейли стали пустыми и не вкусными, хотя вроде работают те же бармены. По кухне вопросов нет, все вкусно. Нас всегда обслуживал мужчина, официант Алексей, очень приятно мужчина. Жене понравился коктейль май тай, почти все время берет его, коктейль делал мужчина Акбар или Авар, точно не помню. Жалко если этот официант и бармен уже не работает. Гардеробщик Юра вообще не оставит вас равнодушными, просто супер человек, поднимает настроение уже на входе в ресторан. Всем могу посоветовать это ресторан. Удачи вам.Ответить
anton-zavorovskiy
28 августа 2018
Всего прошло уже 35 мин....чай не подали....со слов официанта готовится...очень много народу.... Посмотрите фото...ну очень много народа!!! А что будет если будет полныц ресторан?! Чай не подадут вов...
ещёВсего прошло уже 35 мин....чай не подали....со слов официанта готовится...очень много народу.... Посмотрите фото...ну очень много народа!!! А что будет если будет полныц ресторан?! Чай не подадут вовсе? Наведите пожалуйста порядок. Спасибо за понимание.
Ответить
anton-zavorovskiy
28 августа 2018
Добрый вечер! Отвратительное обслуживание в вашем ресторане! Во первых не подходили 20 минут, после оформления заказа в который была включена еда и напитки, в том числе мы попросили в первую очередь...
ещёДобрый вечер! Отвратительное обслуживание в вашем ресторане! Во первых не подходили 20 минут, после оформления заказа в который была включена еда и напитки, в том числе мы попросили в первую очередь принести воду, капучино, чай, приносили 25 мину после того как я подошел к администратору. На мою жалобу ваш хамский администратор сказал мне чтоб я успокоился и что к нам сейчас подойдут принять заказ! Он даже не знает кто сидит в зале и у кого уже приняли заказ. Так вот, у нас приняли заказ 20 минут назад. С наглым видом он мне сказал что готовится! Что? Вода чай и капучино? Он сказал да именно готовится! Что мол я не понимаю!? Других мол обслуживаем сейчас, народ! При том что ваш ресторан заполнен на четверть! Жду извинений за вашего хама администратора и хочу чтоб его уволили. Ведь в таком прикрасном месте, как ваш ресторан не должны работать подобные люди. 28.08.18 21.00 Антон АлександровичОтветить
andrey.9453
2 июня 2018
Хорошее место , очень понравилось , вежливый персонал , спокойная , приятная обстановка Играет музыка на фоне Всё было вкусно и великолепно
Ответить
natalia1105
26 мая 2018
Хотели отпраздновать бракосочетание в данном ресторане. Я звонила в ресторан 3 раза для того, чтобы определиться с условиями и внести предоплату. Первый раз девушки разговаривали незаинтересованно и ...
ещёХотели отпраздновать бракосочетание в данном ресторане. Я звонила в ресторан 3 раза для того, чтобы определиться с условиями и внести предоплату. Первый раз девушки разговаривали незаинтересованно и перевели на номер, который не работал. Второй раз я попала на Анатолия,который все мне подробно рассказал. Третий раз я звонила, чтобы договориться о встрече и внести депозит, но номер банкетного менеджера был вне сети, девушка на общем номере была некомпететна и ее информация расходилась существенно с информацией от Анатолия. Я попросила, чтобы банкетный менеджео мне перезвонил. По итогу-со мной никто не связался. Отношение к клиентам безобразное, а к заинтересованным клиентам просто неподобающее. Этот ресторан отметается сразу. Такого непрофессионального подхода к такому событие как свадьба просто не должно быть. Для 50 человек откроют с радостью свои двери другие рестораны. Увы, очень жаль.Ответить
Grabovskiy1565
26 мая 2018
Были сегодня в ресторане. Не первый раз заказываем здесь столик. Как всегда вежливо, по доброму, вкусно. Считаю, что на ВВЦ - это лучшее место. Спасибо организаторам и персоналу. Всем советуем этот ре...
ещёБыли сегодня в ресторане. Не первый раз заказываем здесь столик. Как всегда вежливо, по доброму, вкусно. Считаю, что на ВВЦ - это лучшее место. Спасибо организаторам и персоналу. Всем советуем этот ресторан. Андрей.Ответить
alexspa1985
3 января 2018
Хотим поблагодарить ребят за теплый прием,отлично отметили День Рождения в кругу своих близких. Мы вас случайно встретили гуляя по ВДНХ , и вдруг ваши снеговики нас пригласили сфотографироваться) И во...
ещёХотим поблагодарить ребят за теплый прием,отлично отметили День Рождения в кругу своих близких. Мы вас случайно встретили гуляя по ВДНХ , и вдруг ваши снеговики нас пригласили сфотографироваться) И вот,мы зашедшие в разгар веселья в вашем ресторане ,заказали стол.Ни о чем не пожалели. Спасибо за вкусные закуски, за разнообразие на нашем столе.)P.S. Садитесь напротив снеговиков у окна,там уютный диванчик.Достоинства:
Красивый, веселые ребята. В глубинке парка,как будто отдых в лесу
Недостатки:
Платный въезд на территорию
Ответить
lv1960
24 декабря 2017
Интерьер и оформление на твердую пятерку. Обслуживание вежливое но не внимательное. Кухня пресная и холодная. При заказе супа из петуха обратился с просьбой принести горячий суп. Подали красиво ,но чу...
ещёИнтерьер и оформление на твердую пятерку. Обслуживание вежливое но не внимательное. Кухня пресная и холодная. При заказе супа из петуха обратился с просьбой принести горячий суп. Подали красиво ,но чуть теплый и совершенно безвкусный бульон с разваренной лапшой и сырой морковью. На горячее заказал свиные ребрышки. Подали красиво, но опять чуть теплое и опять все пресно и безвкусно. Рекомендую ресторан для диабетиков и предпочитающих есть холодное, безвкусное и дорогое, но в хорошем интерьере.Ответить
oksia777
16 декабря 2017
t.v.razorenova
11 декабря 2017
10.12.17. Вчетвером отмечали ДР взрослой дочери. ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. Интерьер, обслуживание, оформление блюд, и ВСЕ вкусно. Но! Предложенное вино в бутылках - фирменное, но ОЧЕНЬ дорогое (2560, 2700 - самое...
ещё10.12.17. Вчетвером отмечали ДР взрослой дочери. ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. Интерьер, обслуживание, оформление блюд, и ВСЕ вкусно. Но! Предложенное вино в бутылках - фирменное, но ОЧЕНЬ дорогое (2560, 2700 - самое дешевое). Может быть по бокалам было бы дешевле. Советую!Ответить
Ресторан Оттепель
Кухня:
Средний счет:
2000-3000р
Адрес:
Москва, пр. Мира, влад. 119, стр. 311 (ВДНХ, ...
ВДНХ (1.77 км)
Охраняемая платная
+7 (499) 748-61-02
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.