Отзывы о Сыроварня (Красный Октябрь)
Наталия
10 марта 2024
Хорошее расположение, но отвратительный сервис Посетили «Сыроварню» на Берсеневском переулке с друзьями, хотели вкусно поесть, но получили лишь испорченное настроение Все начиналось довольно неплохо...
ещёХорошее расположение, но отвратительный сервис Посетили «Сыроварню» на Берсеневском переулке с друзьями, хотели вкусно поесть, но получили лишь испорченное настроение Все начиналось довольно неплохо: приветливая хостес, доброжелательный официант, - на этом положительные моменты закончились. Очень долгая подача блюд (о задержках не предупреждали), ждали тирамису, сырники и капучино 45 минут… Подозвали менеджера, который нерасторопно шел к нам, на вопрос: «Что будем делать с данной ситуацией?», получили ответ: «Блюда будут в течение 5-7 минут, будете ждать или рассчитаемся?» Вы серьезно? 50 минут для подачи сырников и тирамису это нормально? Понятие лояльности и сервиса знакомы этому заведению? Попросили счет, рассчитались и только потом заметили, что в счете оказался капучино, который мы ожидали вместе с сырниками. Что мы получили в качестве компенсации? Абсолютно ничего. И проблема даже не в ошибке официанта, а в некомпетентности менеджера, который кроме слов, что отругает сотрудника, не сделал ничего Спасибо за испорченный вечер! К вам больше ни на ногой!Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Сервис, некомпетентность персонала и отсутствие лояльности
Ответить
Ресторан Сыроварня (Красный Октябрь)
Кухня:
Средний счет:
2000-3000р
Адрес:
Красный Октябрь, Берсеневский пер, 2, стр. 1
Кропоткинская (622 м)
Городская платная
+7 (495) 727-38-80
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.