Отзывы о Tanuki / Тануки
Savva
29 января 2025
Здравствуйте!
Заехал 28.01.25 в ресторан Тануки на Дмитровском шоссе сделать заказ с собой.
Минут 10 сидел в ожидании официанта.Официантов,менеджеров в зале нет вообще: они «партизанят».Попытки прив...
ещёЗдравствуйте!
Заехал 28.01.25 в ресторан Тануки на Дмитровском шоссе сделать заказ с собой.
Минут 10 сидел в ожидании официанта.Официантов,менеджеров в зале нет вообще: они «партизанят».Попытки привлечь к себе внимание безуспешны-никто не обращает внимания.Пробегающие вдалеке официанты усердно прячут глаза в пол.Клиент никому не интересен.Пришлось подняться и искать хостес на входе-её тоже не было на месте.Подвернувшийся наконец-то официант,на вопрос где персонал, спросил где я расположился и пообещал прислать моего обслуживающего официанта.Сервис впечатляет уже с самого начала.Ещё через 5 минут ко мне соизволила подойти официантка по имени Динара.Обратите внимание на это имя-запомните его.Девушка всем своим видим с самого начала демонстрировала усталое пренебрежение-она мне делала «большое одолжение»:ни улыбки,ни намёка на сервильность.Узнав ,что «заказ с собой» и вовсе потеряла последние остатки желания обслуживать.После того как приняла мой заказ,лениво-снисходительно Прелупредила,мол заказ будет готовиться не менее 35-40 минут.Я уточнил:зал ,не щипая на девятый час вечера,не заполнен-всем приходится так долго ждать?Ответила,мол да,все ждут по 40 минут.Очивидно,ждала , то я откажусь от заказа и перестану её утомлять своим присутствием.Я попросил чуку,которую не нужно готовить и ждать 40 минут.Не меняя недовольного выражения лица официантка Динара удалилась на кухню.Салат принесла через 5 минут.Весь заказ оказался готов через 10 минут,то есть изначально она меня действительно пыталась «отшить» ,как клиента «без чаевых».Как ей в её пустую унылую головушку не приходит мысль,что для чаевых нужно хотя бы улыбаться и создавать настроение -вызывает удивление.Видимо,в глухих аулах её родины существует представление,что в Москве ,как не повернись,должен сыпаться золотой дождь чаевых по умолчанию.Забрал заказ,проверив чек.Всё было в порядке.
По возвращении домой и распаковке обнаружилось,что деваха меня ухитрилась нагреть на 300 рублей примерно.Я заказал среди прочего мексиканские роллы и ролл Филадельфия.По чеку я за них и рассчитался.Однако,в вместо Филадельфии мне положили вторые мексиканские роллы,которые дешевле Филадельфии.
Ни минуты не сомневаюсь,что это было сделано намеренно.Уж очень в свою пользу деваха «ошиблась».Сама себе оставила
«на чай»,обманув клиента с заказом.Ведь мне принесли уже упакованный в пакет заказ и рыться в нём ради сопоставления мне в голову не пришло-я сверил только чек.Ну,что ж умно но очень недальновидно,Динарочка.
Прошу посетителей данного ресторана Тануки на Дмитровском шоссе 64 обратить внимание на возможность подобного обслуживания.Не знаю,какие ещё финты припасены в рукаве у официантов этого заведения,но если вас будет обслуживать нелюбезная Динара с очень недовольным лицом (кстати,может там есть ещё другие официантки с таким именем-«моя» низенькая рохля с лишним весом и прыщавым лицом(можно ли человека с таким стафилококком подпускать к еде-это уже другой вопрос:куда смотрит руководство?)-так вот с Динарой держите ушки востро:попытается облапошить,поскольку другим способом заработать на честные чаевые девушке не дано.И привет всей команде этого заведения,включая менеджера Викторию,которая не может быть не в курсе происходящего беспредела.А также поклон всей Семье Тануки за непередаваемые впечатления от и послевкусия от от этого посещения ресторана .Достоинства:
Вроде,приятный интерьер,но про него сразу забываешь
Недостатки:
Вороватый персонал !!
Шумная музыка с долбёжкой-явно не под приём пищи,но видимо нравится менеджеру.
Равнодушные официанты,не заинтересованные в качестве обслуживания гостей.Не дозовёшься ,не сыщешь!))
Ответить
Елена
18 декабря 2024
Пообещали скидку ? Можете про нее забыть ) так же накормили «завтраками» в день рождение . Горе официант не смогла ответить на вопросы . Про Еду можно сказать одно , суши какие-то вкусные , какие-то ...
ещёПообещали скидку ? Можете про нее забыть ) так же накормили «завтраками» в день рождение . Горе официант не смогла ответить на вопросы . Про Еду можно сказать одно , суши какие-то вкусные , какие-то нет ,свою цену не стоятОтветить
Olga
3 сентября 2022
Курьер -пришёлся по плитке!
Позор курьерам-пофигистам!
Доставка была сегодня по Ленинскому проспекту 127,5 подъезд в 20.25.
Несмотря на ограничения-сорвал ленту, наступил на плитку и сбил ограни...
ещёКурьер -пришёлся по плитке!
Позор курьерам-пофигистам!
Доставка была сегодня по Ленинскому проспекту 127,5 подъезд в 20.25.
Несмотря на ограничения-сорвал ленту, наступил на плитку и сбил ограничительные столбики. Есть видео.Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нет
Ответить
Ирина
27 мая 2022
Заказали шашлычки на шпажках в данном заведении, о чем пожалели очень сильно. Ждали доставку 1,5 часа, после звонков операторам сказали 10-15 минут и все будет у нас, в итоге ещё через 1 час 20 приеха...
ещёЗаказали шашлычки на шпажках в данном заведении, о чем пожалели очень сильно. Ждали доставку 1,5 часа, после звонков операторам сказали 10-15 минут и все будет у нас, в итоге ещё через 1 час 20 приехал курьер с абсолютно холодной едой... Спасибо Тануки за испорченный вечер пятницы, а особенно настроение от такого отношения и вранья операторов.Достоинства:
Нет
Ответить
Надя
26 мая 2022
Креветки темпура это первое что я попробовала в Тануки в свое время, и это то самое блюдо, благодаря которому влюбилась в ресторан) потом конечно были попробованы все суши, сашими, роллы. Пиво отлично...
ещёКреветки темпура это первое что я попробовала в Тануки в свое время, и это то самое блюдо, благодаря которому влюбилась в ресторан) потом конечно были попробованы все суши, сашими, роллы. Пиво отличное, и безалкогольные напитки вкусные тоже.Ответить
Максим
19 мая 2022
Нам с супругой нравится Тануки давно, даже на завтраки порой приходим, когда по пути и есть время. Обслуживание быстрое, вежливые официанты. Ролл Запеченный краб - лучшее, что я здесь пробовал, очень ...
ещёНам с супругой нравится Тануки давно, даже на завтраки порой приходим, когда по пути и есть время. Обслуживание быстрое, вежливые официанты. Ролл Запеченный краб - лучшее, что я здесь пробовал, очень советую! Прикольный мисо суп, отличные десерты, сладкие роллы тоже попробуйте, это вкусно нереально.Ответить
Максим
12 мая 2022
Хорошее место, можно зайти поесть, хотя признаюсь чаще берем самовывозом или доставку заказываем в офис. Оптом дешевле)) особенно если промокод знаешь на подарочные роллы к заказу, вообще песня. Так ч...
ещёХорошее место, можно зайти поесть, хотя признаюсь чаще берем самовывозом или доставку заказываем в офис. Оптом дешевле)) особенно если промокод знаешь на подарочные роллы к заказу, вообще песня. Так что мы прям постоянные-постоянные клиенты, всем многочисленным офисом. Надоедают роллы, берем второе, но так или иначе Тануки прям в ТОПе у нас.Ответить
Ангелина
20 февраля 2022
Отличные сеты, все как на подбор удачные. Конечно же пробовали в Тануки не только их, но если вдруг заказать нужно роллы домой, то только тут. А лично в ресторан можно сходить попробовать супы азиатск...
ещёОтличные сеты, все как на подбор удачные. Конечно же пробовали в Тануки не только их, но если вдруг заказать нужно роллы домой, то только тут. А лично в ресторан можно сходить попробовать супы азиатские и закуски, не пожалеете точно. Кстати, здесь еще классные десерты, даже наполеон великолепен, а его мало где умеют готовить правильно и вкусно.Ответить
Наталия
4 декабря 2021
Были постоянными клиентами, заказывали роллы раз в неделю, все устраивало. Но заказ от 03 декабря оказался неприятным сюрпризом. Порции были в два раза меньше обычных. Ничего компенсировать ресторан н...
ещёБыли постоянными клиентами, заказывали роллы раз в неделю, все устраивало. Но заказ от 03 декабря оказался неприятным сюрпризом. Порции были в два раза меньше обычных. Ничего компенсировать ресторан не собирается. Деньги взяли, а продукта в два раза меньше. Обыкновенное такое мошенничество. В ответ на жалобу: мы учтем ваше замечание. Больше заказывать не буду.Ответить
Михаил
23 октября 2021
Достаточно давно знаком с этим рестораном, а именно Тануки на ул Генерала Белова. И первые посвящения всегда радовали, были довольны всем. Но вот, который раз подряд заказываем доставку домой и приво...
ещёДостаточно давно знаком с этим рестораном, а именно Тануки на ул Генерала Белова. И первые посвящения всегда радовали, были довольны всем. Но вот, который раз подряд заказываем доставку домой и привозят крохотные порции. Заказали «Тануки сет» за не малые деньги 3125₽ 42 ролла, которые по количеству и весу должно было бы хватить наесться троим взрослым людям, но нет) хватило на двоих, это ребёнок 10 лет и жене, которым надо не так много. Порции стали делать в полтора раза меньше, это явно видно. С весами же в ресторан никто не ходит и взвешивать, и проверять не будут люди, наверное они так думаю… и делаю по эконому! Качество ролл спустилось в моих глазах с 5 на 1 из 5. И думаю, что это касается большинства этих ресторанов Тануки! И еще пытаются уверить, что с порциями все в порядке! Позор. Ресторан и Сервис не клиентоориентирован. Отписываются и все! Вес сета не указан!Недостатки:
Стали плохо готовить
Ответить
Ресторан Tanuki / Тануки
+7 (499) 649-22-23
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.