Отзывы о Valenok / Валенок
вера
26 декабря 2023
26.12.2023 зашли подтвердить ранее забронированное посещение на 10 человек на 30 декабря 2023. мило улыбающиеся девушки на входе сказали, что так как день предпраздничный - необходимо внести НЕВОЗВРА...
ещё26.12.2023 зашли подтвердить ранее забронированное посещение на 10 человек на 30 декабря 2023. мило улыбающиеся девушки на входе сказали, что так как день предпраздничный - необходимо внести НЕВОЗВРАТНЫЙ депозит: 10 тыс. на человека, т.е. 100 тыс.!!! на вопрос, как же быть с неизрасходованным остатком, мы точно столько не съедим, предложили взять едой с собой... Нет слов!! Развод для "валенков" в Валенке?Достоинства:
красивый вид из окна, парковка.
Недостатки:
отношение персонала
Ответить
Simone
2 января 2023
"Новогодний кошмар": друг порекомендовал мне отпраздновать новый год с моей девушкой в этом месте, у нас был ужасный опыт. 1) охранник был агрессивен, по ошибке организации клуба, непра...
ещё"Новогодний кошмар": друг порекомендовал мне отпраздновать новый год с моей девушкой в этом месте, у нас был ужасный опыт. 1) охранник был агрессивен, по ошибке организации клуба, неправильно написали мою фамилию в списке, не хотели нас пускать. пока они искали мой стол с менеджером, они хотели заставить нас ждать на улице в снегу. на нашу просьбу подождать внутри, охранник крикнул нам, чтобы мы вышли из очереди. 2) еда: качество еды на новогоднем ужине было буквально отвратительным. закуски малоe количествo и плохого качества. брускетта на двоих (но не стыдитесь??)хлеб брускетта был заплесневелый!!!!лосось плохого качества, не подходит для этого мероприятия 3)обслуживание и основные блюда: Мне лично пришлось несколько раз вставать, потому что нам забыли принести горячее.после немного риса с грибами, еле съедобно. они ошиблись в заказе 3 раза, я хотел дораду, а моя девушка - утку. Они принесли нам немного говядины мы попросили наш заказ, и сначала они сказали, что у них закончилась еда, они обслужили нас через 1 час!!!!!!!!рыба не была приготовлена и пахла Я итальянец и работал во многих странах, я никогда так плохо не ел ни в одном ресторане мира. Я буквально почувствовал, что у меня украли деньги, никому не рекомендую этот ресторан!!!!! отсутствие профессионализма, плохая еда и плохое обслуживание с очень высокими и неоправданными ценами!!!!! Рекомендую отправить повара на кулинарные курсы, потому что он не знает азов кулинарии, ляпы, я думаю, что он не знает готовить рыбу. то с теми деньгами, которые вы просите, вы скупы на качество и количество едыДостоинства:
"Новогодний кошмар": друг порекомендовал мне отпраздновать новый год с моей девушкой в этом месте, у нас был ужасный опыт.
1) охранник был агрессивен, по ошибке организации клуба, неправильно написали мою фамилию в списке, не хотели нас пускать. пока они искали мой стол с менеджером, они хотели заставить нас ждать на улице в снегу.
на нашу просьбу подождать внутри, охранник крикнул нам, чтобы мы вышли из очереди.
2) еда: качество еды на новогоднем ужине было буквально отвратительным. закуски малоe количествo и плохого качества. брускетта на двоих (но не стыдитесь??)хлеб брускетта был заплесневелый!!!!лосось плохого качества, не подходит для этого мероприятия
3)обслуживание и основные блюда: Мне лично пришлось несколько раз вставать, потому что нам забыли принести горячее.после немного риса с грибами, еле съедобно. они ошиблись в заказе 3 раза, я хотел дораду, а моя девушка - утку. Они принесли нам немного говядины
мы попросили наш заказ, и сначала они сказали, что у них закончилась еда, они обслужили нас через 1 час!!!!!!!!рыба не была приготовлена и пахла
Я итальянец и работал во многих странах, я никогда так плохо не ел ни в одном ресторане мира.
Я буквально почувствовал, что у меня украли деньги, никому не рекомендую этот ресторан!!!!!
отсутствие профессионализма, плохая еда и плохое обслуживание с очень высокими и неоправданными ценами!!!!!
Рекомендую отправить повара на кулинарные курсы, потому что он не знает азов кулинарии, ляпы, я думаю, что он не знает готовить рыбу. то с теми деньгами, которые вы просите, вы скупы на качество и количество еды
Недостатки:
"Новогодний кошмар": друг порекомендовал мне отпраздновать новый год с моей девушкой в этом месте, у нас был ужасный опыт.
1) охранник был агрессивен, по ошибке организации клуба, неправильно написали мою фамилию в списке, не хотели нас пускать. пока они искали мой стол с менеджером, они хотели заставить нас ждать на улице в снегу.
на нашу просьбу подождать внутри, охранник крикнул нам, чтобы мы вышли из очереди.
2) еда: качество еды на новогоднем ужине было буквально отвратительным. закуски малоe количествo и плохого качества. брускетта на двоих (но не стыдитесь??)хлеб брускетта был заплесневелый!!!!лосось плохого качества, не подходит для этого мероприятия
3)обслуживание и основные блюда: Мне лично пришлось несколько раз вставать, потому что нам забыли принести горячее.после немного риса с грибами, еле съедобно. они ошиблись в заказе 3 раза, я хотел дораду, а моя девушка - утку. Они принесли нам немного говядины
мы попросили наш заказ, и сначала они сказали, что у них закончилась еда, они обслужили нас через 1 час!!!!!!!!рыба не была приготовлена и пахла
Я итальянец и работал во многих странах, я никогда так плохо не ел ни в одном ресторане мира.
Я буквально почувствовал, что у меня украли деньги, никому не рекомендую этот ресторан!!!!!
отсутствие профессионализма, плохая еда и плохое обслуживание с очень высокими и неоправданными ценами!!!!!
Рекомендую отправить повара на кулинарные курсы, потому что он не знает азов кулинарии, ляпы, я думаю, что он не знает готовить рыбу. то с теми деньгами, которые вы просите, вы скупы на качество и количество еды
Ответить
elena
11 августа 2022
В воскресенье 7 августа пришли на обед с дочкой. Заказала ей пюре и котелку из детского меню. Лимонад с маракуйя. Это был первый и единственный приём пищи! К вечеру дочка почувствовала недомогание...
ещёВ воскресенье 7 августа пришли на обед с дочкой. Заказала ей пюре и котелку из детского меню. Лимонад с маракуйя. Это был первый и единственный приём пищи! К вечеру дочка почувствовала недомогание. В 18:00 началась рвота и ужасные боли в животе. В общем, дочка отравилась ,причём очень сильно! Ночь в инфекционной больнице. Долгое восстановление и ещё несколько дней рвоты и боли. Подтвердили диагноз несколько врачей, причём сказали, что это сильнейшее отравление и очень серьёзное будет восстановление и интоксикация. Позвонила в ресторан. Объяснила им ситуацию,но со стороны ресторана даже не последовало извинение в виде шарика для дочки или какой-то моральной компенсации за всё прошедшее. Берегите себя и старайтесь выбирать другие рестораны!Недостатки:
Испорченные продукты в детском меню
Ответить
Tатьяна
14 июня 2021
Ужасная кухня, холодный шашлык, тёплая окрошка . Рыба на гриле готовится дольше шашлыка. Уровень среднего ресторана. Никому не советуем. Разочарование полное.
Достоинства:
Расположение
Ответить
Илья
23 мая 2021
Ужасная девушка ходит и предлагает цветы как в пробке дети клянчат деньги, вы приходите отдыхать , а к вам постоянно подходит девушка с цветами, что бы вы их купили. Оскорбила своей настойчивостью дев...
ещёУжасная девушка ходит и предлагает цветы как в пробке дети клянчат деньги, вы приходите отдыхать , а к вам постоянно подходит девушка с цветами, что бы вы их купили. Оскорбила своей настойчивостью девушек феминисток! И обвиняла мужчин, что они не хотят покупать цветы и ищут отговорки! Девушку просили по хорошему не подходить к нам, но слова до неё не доходят. Судя по устройству работы у неё нет никакого образования что бы понять других людей, что она их зае*ла!!! Ужасный ресторан в сети Новикова! Лучше бы официант так ходил!!!!Ответить
Елена
28 марта 2021
Хорошая кухня, качество еды и подача. Но уровень сервиса отвратительный. С официантами все хорошо, но организация, начиная с парковки, которой практически нет, заканчивая посадкой. Заказали конкретн...
ещёХорошая кухня, качество еды и подача. Но уровень сервиса отвратительный. С официантами все хорошо, но организация, начиная с парковки, которой практически нет, заканчивая посадкой. Заказали конкретное расположение столика - повлияли не там, ее так и все сопровождалось надменными комментариями. Больше однозначно не придёмОтветить
Наталия
2 марта 2021
Не плохо(((
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Разочарованы несколькими блюдами. Неудобное расположение туалетов на 2 этаже, когда столик на первом. Не очень понятливый официант
Ответить
Габриела
30 января 2021
(Особую благодарность хотим выразить этому ресторану) в связи с прекрасным отношением к людям, а особенно к врачам после смены, которые хотят прийти и поужинать, при том что столик был заказан, для то...
ещё(Особую благодарность хотим выразить этому ресторану) в связи с прекрасным отношением к людям, а особенно к врачам после смены, которые хотят прийти и поужинать, при том что столик был заказан, для того чтобы посетить этот ресторан нужно накачать губы, побыть у пластического хирурга, открыть наполовину грудь, надеть самые дорогие украшения, и иметь хорошо обеспеченного мужчину, ВХОД ВРАЧАМ И УСТАВШИМ ЛЮДЯМ ПОСЛЕ 23:00 ЗАПРЕЩЁН, кроме как испорченного настроения вы ничего не получите, кроме как обходить этот ресторан стороной больше никакого желания нет!!!!!!!!!!!!!!!!Ответить
Irina Ordynskaya
23 января 2021
Были вечером 22.01.2020. Вечер отравлен безумно гремящей музыкой. Люди устали от удаленки. Хотят пообщаться, поговорить. Нет, нужно их оглушить, вынудить буквально орать друг другу и официантам. Не бе...
ещёБыли вечером 22.01.2020. Вечер отравлен безумно гремящей музыкой. Люди устали от удаленки. Хотят пообщаться, поговорить. Нет, нужно их оглушить, вынудить буквально орать друг другу и официантам. Не берусь оценивать вокал (в караоке часто получше), но децибелы зашкаливают. Вечер испорчен. Администрация, включите голову. Или Роспотребнадзор вызовите, уровень шума измерить.Недостатки:
КулЮурная программа вымела нас из ресторана. Вечер испорчен.
Ответить
Кристина
6 сентября 2020
Хочу обратиться к директору данного заведения, который подбирает персонал по охране. Стояли на улице, подошёл человек, не с того ни с сего стал избивать нашего друга, разбил нос, сломал ногу, охрана ...
ещёХочу обратиться к директору данного заведения, который подбирает персонал по охране. Стояли на улице, подошёл человек, не с того ни с сего стал избивать нашего друга, разбил нос, сломал ногу, охрана стояла, курила и смотрела на все это. Один из охраннников был не в трезвом виде, стал кричать, давай деньги, словно для него это было представление. Звали на помощь никто не подошёл. Далее, данный охранник в нетрезвом состоянии, подешевле к нам с гонором, стал оскорблять нас, после того, как мы вызвали скорую и пытались его его образумить, что в их обязанности входит следить за порядком, а не смотреть как бьют человека, куря сигарету, оскорбляя девушек и употреьлять спиртныеинарки на работе, охранник пригрозил нам черным списком во все клубы, в том числе и в ваш, хотя мы являемся постоянными вашими клиентами, после вызова скорой помощи охранник быстро скрылся с места происшествия. Друга увезли на скорой с переломом ноги. Прошу поднять все камеры и разобраться с данной ситуацией и с вашем персоналом по подбору охраны в ваш ресторан! Ресторанный сервис входит в первую очередь и охранная система, которая оказалась на низком, бесчеловечном уровне. Очень разочарованы. Как можно ходить в ресторан, где тебя могут просто сломать ногу не за что,?!Ответить
Ирина
8 марта 2020
Зам директора Анастасия Ботнарь сказала «Вали отсюда». Считаю это неприемлемым, даже если я здесь когда-то работала. Это не даёт ей права так общаться с гостями!!! А на данный момент - я гость!!!!! И ...
ещёЗам директора Анастасия Ботнарь сказала «Вали отсюда». Считаю это неприемлемым, даже если я здесь когда-то работала. Это не даёт ей права так общаться с гостями!!! А на данный момент - я гость!!!!! И это просто так с рук я не спущу!!! Буду идти до последнего! Тимур, проведите, пожалуйста, беседу со своим управляющим персоналом! Иначе, я пожалуюсь в другие инстанции!Ответить
Евгения
16 февраля 2020
Есть у них там один на входе д...л, с зрачками размером в 5 рублей. Не пустил на входе из-за того что дерзко ответила, говорю стол заказан, он отвечает, что только пр депощиту за 10 тыс пустит. Пер...
ещёЕсть у них там один на входе д...л, с зрачками размером в 5 рублей. Не пустил на входе из-за того что дерзко ответила, говорю стол заказан, он отвечает, что только пр депощиту за 10 тыс пустит. Перезваниваю тут же в сам Валенок, спрашиваю стол можно заказать, отвечает что стол заказывать не надо, т к столы свободные есть. Не Face Control а говно , а приехали туда в 2 ночи из клуба SOHO , там таких дебилов нет, к счастью) но мы долго не думая , поехали обратно в SOHOОтветить
Дарья
14 января 2020
Доброй ночи !!! Уютное большое заведение в центре Москвы
Достоинства:
Вкусная кухня
Недостатки:
Плохо заваренный и не вкусный чай , я бы не назвала его горячим так как он был еле тёплым
Ответить
Maksim
13 января 2020
Пришли с семьёй , все вкусно , особенно лимонады а вот чай Молочный улун и Шиповник просто как будто горячую воду налили из под крана , тёплый был чай а не горячий , ужасный чай хотя цены на чаи прили...
ещёПришли с семьёй , все вкусно , особенно лимонады а вот чай Молочный улун и Шиповник просто как будто горячую воду налили из под крана , тёплый был чай а не горячий , ужасный чай хотя цены на чаи приличные , хотелось бы чтоб качество цене соответствовало (((((Недостатки:
Чаи плохие , ужасные
Ответить
Вячеслав
13 Января 2020
Часто приходим с колегами по работе НО каждый раз мы просим чтоб нам нормально заварили чай ,по моему сотрудники нас уже знают НО ОДНО И ТОЖЕ ГОВОРИТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ УСТАЕШЬ ГОВОРИТЬ ,НАДЕЮСЬ НАС УСЛЫШАТ
Ответить
Катя
16 декабря 2019
На входе охреневшие охранники , которые портят настроение уже с самого начала . В мое же день рождение ! Меня и не пускали с накрытым заказанным столом . Такое чувство , что я к ним домой пришла .
Достоинства:
Прекрасная кухня
Недостатки:
Охрана
Ответить
ele4ka66
6 марта 2019
Мы с друзьями являемся постоянными клиентами данного ресторана. Нравится кухня, всегда вкусно. По пятницам и субботам шоу-программа, танцы. Можно и поесть, и потанцевать, всё в одном месте.
Ответить
Елизавета
10 ноября 2018
Просто ужасное обслуживание! Я всегда относилась с симпатией к ресторанам Аркадия Новикова, но после посещения этого “ресторана” моя симпатия пропала. Началось с того, что я заказала своей маме столи...
ещёПросто ужасное обслуживание! Я всегда относилась с симпатией к ресторанам Аркадия Новикова, но после посещения этого “ресторана” моя симпатия пропала. Началось с того, что я заказала своей маме столик за день, чтобы она отпраздновала др, меня предупредили, что из-за того, что много народу, возможно придётся подождать. На следующий день мама и ее подруги пришли и хамоватая официантка сказала, чтобы до 22:00 освободили столик, в связи с тем, что за этот столик уже внесли депозит другие люди. После чего М. попросила у официантки меню, она принесла 1 шт., ее попросили принести и другим гостям тоже, на что она сказала «а че им тоже надо?». Тут все обомлели. Позже я тоже пришла в этот ресторан, сразу обратила внимание, что хостес заняты не клиентами, а своей личной жизнью. Потом ещё пару раз, когда я просила меню, официантка посмотрела на меня так, как будто она делает мне огромное одолжение. А вишенкой на торте было то, что когда одна из гостей вышла в дамскую комнату, официантка подошла, переложила со стула вещи и забрала его! Я просто в шоке от всего происходящего там! Ужасный состав официантов и хостес, просто откуда их понабрали? Даже в каком-нибудь Макдоналдс лучше обслуживание! Написали в книгу отзывов и предложение, проучили извинения от администратора, но вечер был подпорчен. Ужасно разочаровали! Ни за что туда больше не вернусь и никому из знакомых не посоветую туда идти!Ответить
paulsed
16 Марта 2019
Отличный ресторан . Очень хорошая кухня на любой вкус . Очень хорошее обслуживание .
Всегда рад вернуться в этот ресторан .Ответить
0
-2
tchaniya20
11 мая 2018
Решила пойти на бизнес ланч. Пришли вдвоем, посадили на неудобные стулья и официанты обходили стороной. Когда к нам наконец-то кто-то подошел, заказали ланч и пришлось ждать его 30 минут! Принесли суп...
ещёРешила пойти на бизнес ланч. Пришли вдвоем, посадили на неудобные стулья и официанты обходили стороной. Когда к нам наконец-то кто-то подошел, заказали ланч и пришлось ждать его 30 минут! Принесли суп, но когда мы его съели, никто не торопился его убирать. Горячее пришлось ждать еще 15 минут и принесли подогретую лазанью. Настроение полностью испортилось. Обслуживание было отвратительным!Ответить
Ресторан Valenok / Валенок
Кухня:
Средний счет:
3000-4000р
Адрес:
Москва, Цветной бульвар, д. 5
Цветной бульвар (299 м)
Охраняемая бесплатная
+7 (499) 290-02-16
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.